Kapotte straatverlichting melden

Doet een lantaarnpaal het niet? Of is er iets anders aan de hand met straatverlichting? Meld het ons.

Je gaat via deze knop naar de website MOON - Melding openbare verlichting.

Meteen regelen

Wat kun je doorgeven?

Via de knop hierboven kun je aan ons doorgeven als er iets aan de hand is met straatverlichting in de gemeente Eemsdelta. Bijvoorbeeld als:

  • een lamp het niet doet
  • een lamp knippert of heel zwak brandt
  • de armatuur beschadigd is.

Is het een gevaarlijke situatie?

Bel dan zo snel mogelijk naar telefoonnummer 14 0596. Een gevaarlijke situatie is bijvoorbeeld als een lantaarnpaal op de weg is gevallen door een aanrijding. Of als je de elektrische bedrading kunt zien. Let op: laat de lantaarnpaal altijd liggen. Door een aanrijding kan het zijn dat de paal onder stroom staat.

Is er direct gevaar voor mensen of dieren? Bel dan altijd 112.

Veelgestelde vragen

Als de melding binnenkomt, dan gaan we de situatie bekijken. Er zijn 2 mogelijkheden:

  • De lantaarnpaal is kapot, een onderdeel (of de paal zelf) moet vervangen worden. We repareren de lantaarnpaal zodra de onderdelen er zijn.
  • De storing van de lantaarnpaal is onder de grond. We sturen de melding door naar Enexis.

Het ligt eraan of de lantaarnpaal kapot is, of dat de storing onder de grond zit. Als de lantaarnpaal kapot is dan proberen we deze meteen te repareren. Soms moeten we onderdelen bestellen. Dan kan het wat langer duren. Als de storing onder de grond is, dan geven we dit door aan Enexis.

Je kunt via het online portaal MOON zien wat de status van de lantaarnpaal is als je de lantaarnpaal op de kaart aanklikt.

Heb je vragen?

Bel of mail ons, dan helpen we je graag verder. De gegevens staan onder deze pagina.